Coffee Conversations Ep. 3: The Five Listening Skills

June 09, 2020
  • Bob Chapman
  • Bob Chapman
    CEO & Chairman of Barry-Wehmiller

我想分享一些大卫·范德莫伦写的东西, 他曾是外围十大菠菜app在巴里-韦赫米勒大学的教授之一.

The Way of Listening 

在外围十大菠菜app生活的这个世界里,很少有人会花时间或精力去真正倾听别人的意见,而不去评判或改变他们的观点.

In general, 外围十大菠菜app既不知道如何倾听,也没有成熟到接受别人的感受和想法, 尤其是当他们的观点或价值观与外围十大菠菜app不同的时候.

如果外围十大菠菜app作为这个星球上的一个人要学习如何倾听,外围十大菠菜app要投入自己去倾听那些外围十大菠菜app直接关心的人的声音, our family and friends, a change for the good would occur.

If we were to push that same practice out beyond the borders of our loved-ones to listen to those who seem on the surface to be wildly different than we are; we’d likely learn we have much more in common and have way more similarities than differences and a change for the good would occur.

Listening, truly listening to people, 给被倾听的人一个独特的机会去触摸神圣. Think of it, 当外围十大菠菜app被倾听时,外围十大菠菜app就成了接受的接受者, 无条件的积极关注和真正的同理心,这是大多数信仰对上帝对这个星球上所有人的一贯态度的模糊反映. 倾听他人与爱他人非常相似. 如果人们体验到神圣而合法的爱,美好的改变就会发生.

外围十大菠菜app本可以更好地相处. We could be healing each other. 外围十大菠菜app可以把破碎的心修补成完整的. 外围十大菠菜app可以通过找到彼此的亲和力来解决疏离感. 外围十大菠菜app可以从彼此的争斗中学习如何生活、爱和领导. 如果外围十大菠菜app要这样做,就会发生有益的变化.

可能会有一个真正的好的改变... 只要外围十大菠菜app学会了以倾听他人、与他人相处的方式生活,外围十大菠菜app就能真正向好的方向改变.

大卫是“咖啡对话”系列视频节目的主持人, 以一种创造性和令人难忘的方式与世界分享外围十大菠菜app的内部领导力培训. 我鼓励你通过上面的链接观看本周的剧集,并练习大卫分享的技巧. 你将经历对你的生活和周围人的重大影响.

下面是大卫对本期节目的更多介绍:

有效倾听的秘诀是要有一张大网,上面有小洞.

这是一个关于倾听的有力比喻, 尤其是当你考虑到大多数人很少倾听的时候. If they
attempt to listen, metaphorically speaking, 他们的监听网可能很小,上面有很大的洞. 这意味着他们的听力很差.

Listening isn’t doing nothing; it’s doing something -- something very specific -- in service to others. 具体来说就是五种倾听技巧:

Attending Behavior. 这是关于把你的存在和你的人集中在另一个人身上. 它以这样一种方式对待他人,他们知道他们有你全心全意的关注——这是你的全部存在,没有分心.

Acknowledgements. 倾听的第二个技巧包括外围十大菠菜app给对方的口头和非口头信息,向他们证明外围十大菠菜app在关注他们所表达的内容.

Door Openers. 一边听另一边分享, 提供一两句话来鼓励对方继续交谈或分享可能是有意义的.

Silence. 也许这是最难掌握的技能. 沉默就是保持安静——什么也不说,让外围十大菠菜app自己的喋喋不休安静下来,这样外围十大菠菜app就能捕捉到别人在表达什么.

Reflective Response. 外围十大菠菜app使用这一技能的有效性取决于外围十大菠菜app对其他四项技能的熟练程度,因为这是关于将其他人向你表达的事实和感受发回给你. 这是对方唯一能证明外围十大菠菜app真的在倾听的证据.

为了有效地倾听别人,你必须练习这五种倾听技巧. When these skills are practiced, 你将编织一张带有小洞的大网,使你能够捕捉到更多别人发送的信息,更好地为需要你帮助的人服务


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