Who Heals the Healers?

October 03, 2019
  • Bob Chapman
  • Bob Chapman
    CEO & Chairman of Barry-Wehmiller

A few weeks ago, 当时我正准备在美国医师健康会议上发表主题演讲, I found these startling statistics in U.S. News and World Report:

  • 三分之一的医生报告说,他们在任何时候都会感到精疲力竭
  • 医生精疲力竭的可能性是其他行业专业人士的15倍
  • 45%的初级保健医生报告说,如果他们负担得起,他们会辞职
  • 医生的离婚率比一般人高10%到20%
  • 每年有300到400名医生自杀

这些信息对我为这次会议准备发言产生了很大的影响. 我经常写领导力对团队成员的影响. 大多数领导都会在工作时间考虑自己对员工的影响, but often enough, 他们不会考虑自己的领导力在工作场所之外也会对自己产生怎样的影响.

人们对我的主题演讲的反应——网上的反应以及会后前来与我交谈的人的反应——肯定了这是医疗保健领域一个令人痛苦的问题. 想象一下,作为一名医生——一个对这么多人的健康和幸福负责的人——感觉不到被重视和关心是什么感觉.

“在过去的20年里,医疗保健发生了重大变化, and the pace of change is not letting up,” said Paul DeChant, a family physician for 25 years, 谁在医疗保健领域也担任过许多不同的领导角色, including CEO of a 300-physician group.

“一切都更加复杂——病人的人口统计数据, diagnostic and treatment options, diversity in the healthcare workforce, reimbursement mechanisms, regulations, the electronic medical record, etc.,” he said. “所有这些都给领导人带来了巨大的压力, 许多领导者与一线临床医生脱节,他们在这种复杂的环境中努力照顾病人.”

保罗是我主题演讲的听众. 他目前是医疗保健领导者的高管教练,负责实施业务系统和文化方法,以创建健康的工作场所,解决职业倦怠的根本原因.

“这是一个很好的机会,可以通过‘人人重要’的理念来提高领导力,并在领导层和临床医生之间建立相互尊重,” he said.

Another attendee, Dr. George Chiang, 即将成为圣地亚哥雷迪儿童医院的参谋长, 谁还担任他们的健康倡导委员会主席, 他说:“在医疗保健领域,领导能力的问题涉及到地方领导自己的能力有限,无法在忙于临床工作的同时实施群体变革,而临床工作总是优先考虑的.”

因为他们的工作很重要,外围十大菠菜app理所当然地为医学界的人加油打气. 外围十大菠菜app给予他们应有的尊重,因为他们受过教育, 他们对治疗的奉献和他们对人类生命的责任. 但是,外围十大菠菜app是否没有把他们视为普通人,他们自己也需要关心和支持?

“As a surgeon to kids, 每个人都是一个珍贵的生命,爱的人照顾爱的人是建立一个欣赏和相互尊重的社区不可或缺的一部分,” Dr. 蒋说,这是我讲话中的一个要点.

The healers can also hurt. Who heals the healers?

“每个人都忙于应对不断增长的期望和快节奏的变化,有时外围十大菠菜app忘记了放慢脚步,记住外围十大菠菜app在与每个角色互动的人交谈,” said Kristin Edwards, who also attended my talk. 她是耶鲁大学纽黑文健康-布里奇波特医院姑息治疗的医学主任,最近还被任命为医师健康的医学主任.

在当今世界,医生是一个压力非常大的职位. They literally hold our lives in their hands. 至关重要的是,他们在医疗保健行业的领导地位开始解决员工的压力和倦怠问题.

《外围十大菠菜app》的基本原理似乎很简单, 但它们在医疗系统中得到了实践吗? 这些领导是否在试图找出重视医生的方法, nurses and all other staff who care for sick?

克里斯汀说:“我领导着一个很小但非常有动力的团队. “我还有两个性格截然不同的孩子.  Through both of those experiences, 我了解到,最有效的方法是根据个人情况量身定制我的发展计划. But in order to do that, it requires true listening, with an attitude of curiosity, and a fundamental belief in their goodness.”

这些领导者的领导方式影响着人们的生活方式,进而影响着他们对待病人的方式.

德尚说:“外围十大菠菜app正处于领导层渎职的局面. “Just as in medicine, 如果有人没有遵循可用的最佳实践, 患者或员工因此受到伤害, one could consider this malpractice. 这听起来很刺耳,但负面影响是严重的,是可以避免的.”

Leaders in healthcare organizations, 现在是时候开始建立价值和过程来治愈疗愈者. Lives depend on it.


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