Leadership Lesson: Hubert Joly

May 19, 2021
  • Bob Chapman
  • Bob Chapman
    CEO & Chairman of Barry-Wehmiller
“外围十大菠菜app需要用他们身体的所有部分来领导的领导者:他们的大脑, their heart, their soul, and their gut." – Hubert Joly

Over the last several years, 当我在世界各地传播“真正的人类领导力”的信息时,我发现了许多志同道合的人. 我一直觉得,让这些与外围十大菠菜app的价值观一致的声音得到关注是很重要的.

I recently had the opportunity to connect with Hubert Joly, former CEO of Best Buy. He has recently published a new book, 商业的核心:下一个资本主义时代的领导原则.

他和我在对待商业和领导的方式上有着相似的经历. Coming from the retail industry, 休伯特·乔利有非常独特的声音和观点,领导者应该好好倾听.

In a recent interview on McKinsey.com,他是这样描述这本书的目的或需求的:

The world is clearly facing a multifaceted crisis, whether it’s the health crisis, economic crisis, social-justice crisis, the environment, and so forth. And what’s the definition of madness? Doing the same thing and hoping for a different outcome. For 40 years, 外围十大菠菜app一直遵循一种基于两种灵感来源的模式:(保守派经济学家)米尔顿·弗里德曼(Milton Friedman)的股东至上理论,以及鲍勃·麦克纳马拉(Bob McNamara)的动脑找出正确答案的原则, and then tell people what to do. Clearly, this has gotten us into trouble. And so I felt—before the COVID-19 crisis, of course, 但现在更是如此——外围十大菠菜app迫切需要围绕目标和人性重建商业和资本主义. 为外围十大菠菜app所有人找到新的领导方式,这样外围十大菠菜app就能创造一个更美好的未来, a more sustainable future.

这种新的思维方式——在哪里交汇的人, 目的和绩效是为了所有人的利益而工作的,这与外围十大菠菜app的直觉是相反的, as business leaders, have been taught to think about success and profit.

虽然世界上有很多关怀型领导的亮点, it is still the exception, not the norm. 长久以来,关怀一直被排除在商业领导的等式之外, 当公司决定重申他们的人性时,外围十大菠菜app将其视为一种新奇或“转变”.

这就是归根结底,商业与人性的重新联系.

乔利接着描述了外围十大菠菜app可以开始这样做的两种方法:

One is to rethink our view of work. Work is sometimes seen as a curse, 外围十大菠菜app做一些事情,这样外围十大菠菜app就可以做一些更有趣的事情. I have a different view. 我喜欢黎巴嫩诗人纪伯伦(Kahlil Gibran),他说:“工作是看得见的爱.“工作可以是外围十大菠菜app使命的一部分,是外围十大菠菜app寻找意义和外围十大菠菜app存在的原因的一部分. 我认为,在每个人的内心深处,都有一种为世界做好事的愿望. The second thing is how we think about companies. Do we see them as money-producing machines? 或者外围十大菠菜app把它们看作是由个人为了追求一个目标而共同努力组成的人类组织? And in most people’s lives, 他们最大的愿望不是他们能赚多少钱, 或者他们多快就能成为副总裁或类似的职位, it’s the Golden Rule. 如果你能创造这样一种环境,在这种环境中,人们的目标是相通的,人们可以做自己, then magic happens.

A few years ago, I called for a “Human Revolution” 作为解决过去几十年商业带来的弊病的解药. The evolution of profit as purpose. 现实是,外围十大菠菜app可以平衡经济价值和人的价值,让每个人都受益.

人类革命是关于组织领导与他们自己的人性重新连接,并认识到他们所领导的人性. 认识到在他们的照顾范围内的人不是电子表格上的数字,不是计算损益的一部分, 但是某人的宝贝孩子,应该得到相应的对待. 认识到在他们的照顾范围内的人不仅仅是职能, 而是整个人,他们的能力远远超过了他们所扮演的角色.

Besides being the right thing to do, 当涉及到外围十大菠菜app如何看待商业时,这种模式的转变会产生比外围十大菠菜app想象的更大的影响.

On our journey at Barry-Wehmiller, 外围十大菠菜app发现,如果外围十大菠菜app给他们一个可以发现的环境,人们就有能力做出惊人的事情, develop, share, and be appreciated for their gifts.

外围十大菠菜app以尊重和尊严对待他人,并创造机会让他们实现自己的潜力并受到赞赏时,这就是外围十大菠菜app如何, in business, 能真正改变世界,创造一个更可持续的未来吗.

As Hubert Joly goes on to say:

At the end of the day, 公司是由个人为了追求一个目标而共同工作的人类组织. These individuals produce value for all stakeholders. They are the source, not simply a resource.

Business often is like Frankenstein’s monster. 外围十大菠菜app外围十大菠菜app认为可以创造完美生物体的随机碎片拼凑在一起. 外围十大菠菜app人为地赋予它生命,它很强大,但最终没有灵魂. It is not truly human. And the results are devastating.

你是否牺牲了公司的人性,去创造一台为股东创造利润价值的“运转良好的机器”, 不管它对内部或外部社区的影响?

如果你要向董事会或股东解释关心的投资回报率, 这将是拥有更健康的队友,因为他们感到受到领导和队友的重视和理解. When they go home to their loved ones, 他们分享快乐和满足,而不是感到不受重视和无足轻重的压力和痛苦.

Thankfully, 像休伯特·乔利这样的领导者明白,采用“真正以人为本的领导”这样的哲学是公司所能做的“最划算的买卖”.


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